ĐỪNG "THẦN THÁNH HÓA" CÔNG CỤ QUẢNG CÁO KỸ THUẬT SỐ
Đừng “thần thánh hóa” công cụ quảng cáo kỹ thuật số - Đây là câu mà Trung thường nhắc các học viên và sinh viên trong các buổi giảng.
Và đây cũng là tư duy chưa đúng mà nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ mắc phải, dẫn đến tình trạng các doanh nghiệp:
- Phụ thuộc gần như hoàn toàn vào các công cụ quảng cáo trong việc tìm kiếm khách hàng hoặc bán hàng.
- Chưa đánh giá đúng về hiệu quả của các hoạt động Marketing đối với doanh nghiệp, mà chỉ đánh giá hiệu quả Marketing dựa trên hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
- Cho rằng việc cải thiện hiệu quả kinh doanh chỉ là cải thiện hiệu quả quảng cáo.
- …
Không thể phủ nhận tác động của các công cụ quảng cáo kỹ thuật số như Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads,… lên việc kinh doanh trong nhiều năm vừa qua. Nhưng Trung muốn chia sẻ để các bạn hiểu rằng, chúng ta hiểu được giá trị của các công cụ quảng cáo mang lại để áp dụng nó vào doanh nghiệp một cách phù hợp để hỗ trợ doanh nghiệp triển khai Marketing hiệu quả và kinh doanh tốt hơn.
1. Từ đâu xuất hiện tư duy “thần thánh hóa” công cụ quảng cáo kỹ thuật số
Trung nghĩ có lẽ nó đến từ thời kỳ đầu phát triển của các công cụ quảng cáo kỹ thuật số, việc triển khai quảng cáo một cách dễ dàng và mang lại hiệu quả tốt ngoài mong đợi, đặc biệt là trong quảng cáo Facebook đối với các doanh nghiệp hay cơ sở kinh doanh triển khai bán hàng online.
Từ đó, ngày càng xuất hiện nhiều thông tin liên quan như “cam kết chạy quảng cáo ra đơn hàng”, “chạy quảng cáo giúp doanh nghiệp bán 1.000 đơn hàng/ngày”,… Đương nhiên, đối với một người kinh doanh khi nghe những thông tin này đều tò mò và mong muốn áp dụng vào cho chính doanh nghiệp hay cơ sở kinh doanh của mình.
2. Tư duy này làm hạn chế suy nghĩ trong kinh doanh
Việc kinh doanh nói chung là làm thế nào để người tiêu dùng biết đến sản phẩm/dịch vụ của mình và bán được hàng cho người tiêu dùng. Và đương nhiên, có rất nhiều cách để làm việc này, ví dụ một số cách truyền thống như:
- Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ để người tiêu dùng biết đến: đăng quảng cáo trên báo, truyền miệng, phát tờ rơi, chào hàng trực tiếp,…
- Bán hàng cho người tiêu dùng: bán ở chợ, bán tại cửa hàng, bán hàng qua điện thoại, bán ở hội chợ hoặc khu mua sắm,…
Nói như vậy để các bạn thấy rõ được một điều rằng, các công cụ quảng cáo kỹ thuật số chỉ là công cụ giúp cho người kinh doanh có thêm cách giới thiệu và bán sản phẩm/dịch vụ cho người tiêu dùng trên môi trường online bên cạnh những cách truyền thống.
3. Kinh doanh còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác
Để công việc kinh doanh phát triển một cách bền vững và lâu dài, không chỉ triển khai quảng cáo hiệu quả là đủ mà chúng ta cần có sự tác động từ nhiều yếu tố khác nhau như:
- Chất lượng sản phẩm/dịch vụ
- Thiết kế bao bì sản phẩm
- Hoạt động tư vấn bán hàng
- Hoạt động chăm sóc khách hàng
- Tốc độ vận chuyển hàng hóa
- …
Tóm lại, Trung có một lời khuyên rằng các bạn không nên “thần thành hóa” công cụ quảng cáo trong kinh doanh mà chúng ta nên có tư duy ứng dụng công cụ quảng cáo như thế nào để giúp công việc kinh doanh phát triển hơn nhé.
Hy vọng chia sẻ này giúp ích được cho bạn,
Nguyễn Nhất Trung